Женщина-экспортер №1 Владимирской области поделилась секретами успеха и рассказала о сотрудничестве с Центром поддержки экспорта

Светлану Снегурову, директора компании ООО «Торговый Дом БИАГРО», в этом году назвали лучшей женщиной-экспортером Владимирской области. О победе в номинации в торжественной обстановке сообщили на церемонии награждения, в финале конкурса «Экспортер Года», которую ежегодно проводит АНО «Центр поддержки экспорта Владимирской области».

Отметим, что группа Компаний «Бионит» (ООО «ТД «БиАгро») с 1991 года занимается производством ветеринарных препаратов для всех видов животных. Благодаря высокому качеству продукции и широким возможностям по доставке препараты из Владимира представлены во всех регионах Российской Федерации и 10 странах мира.

С момента начала работы во Владимирской области Центра поддержки экспорта (ЦПЭ) Группа Компаний «Бионит» не раз участвовала и побеждала в различных номинациях конкурса «Экспортер года Владимирской области». Так, в прошлом году ГК «Бионит» называли «Лучшим экспортером года в сфере АПК».

В 2024 году «Бионит» заявился на конкурс в номинации «Лучшая женщина-экспортер». И первое, что произнесла победительница при встрече: «А почему именно женщина? Почему нет номинации «Лучший мужчина-экспортер»?

По мнению Светланы Снегуровой, победа именно в этой номинации – знак внимания со стороны ЦПЭ и оценка работы коллектива, в котором она далеко не единственная дама.

– На нашем предприятии много замечательных женщин. Они работают как на производстве, так и на руководящих должностях. Например, отдел маркетинга возглавляет Екатерина Смирнова, в которой сочетается женское обаяние и отличные деловые качества, – отмечает Светлана Снегурова.

Екатерина также активно участвовала в нашей беседе. И отметила, что в маркетинговой деятельности не играет особой роли – женщина или мужчина. А вот компетенции и опыт действительно важны. 

Светлана Снегурова отмечает:

– Человек, готовый к переговорам, неважно, мужчина это или женщина, в состоянии провести эти переговоры качественно и эффективно. Именно подготовка важна! И тому, как правильно и грамотно подготовиться к переговорам с зарубежными партнерами, кстати говоря, нашему предприятию и мне лично очень много помогали и продолжают помогать специалисты ЦПЭ. Там отличные обучающие семинары и программы, в которых я принимала участие. Очень важно, когда ты работаешь с экспортерами, знать менталитет руководителей страны, в которую собираешься экспортировать. Нужно знать, как и чем люди живут. И вот тут как раз приходится учитывать, как в той или иной стране относятся к переговорщику – как к женщине, если мы уж говорим об этом. Например, если это страны южного, арабского регионов.

Светлана Снегурова рассказывает:

– Например, нужно знать, какие у зарубежных партнеров – праздники, правила этикета, правила общения и многое другое. И впервые об этом я услышала именно в Центре поддержки экспорта. Там отлично рассказывают о нюансах, дают конкретную информацию – будь то Узбекистан или Китай. Например, каким образом нужно смотреть на партнера по переговорам? Или, к слову, в Центре проходили семинары на тему «Язык тела». После пройденных уроков я дома специально ставила перед собой зеркало и пыталась правильно держать руки, голову, контролировать свой взгляд. В итоге на переговорах мне эти знания очень пригодились и помогли…

На переговорах с представителями азиатского мира очень важна открытая поза. То есть, разомкнутые руки, не скрещенные ноги, прямой взгляд. Это может реально расположить к вам собеседника.

– Светлана Анатольевна, судя по тому, что Вы детально изучаете вопрос переговоров с представителями стран юго-восточного направления, для «Бионита» это тренд?

– Это страны, с которыми наша компания сотрудничает очень давно. Ведь там развит аграрный сектор, а значит, есть потребность в ветеринарных препаратах. Например, Узбекистан. Это страна, с которой мы сотрудничаем много лет. Наше партнерство длится через поколения переговорщиков. Мы помним родителей наших нынешних партнеров! И накопленные нами кейсы в ЦПЭ помогли систематизировать, скорректировать, понять, где мы действовали правильно, а в чём следует сместить акценты.

– Узбекистан – это страна СНГ. И это, возможно, в определенной степени, помогает найти общий язык. А есть ли опыт переговорной работы и выхода на рынок стран Ближнего Востока, в котором помог ЦПЭ?

– Безусловно, Иран. Консультации ЦПЭ были для нас крайне важны, полезны, а главное – об этой стране мы практически ничего не знали. В ЦПЭ имеется колоссальный опыт. Нам рассказали на специальном семинаре, как об особенностях и менталитета, так и об особенностях ведения бизнеса, захода в страну.

– Есть принципиальные отличия от стран СНГ?

– Разумеется. Если сравнивать, например, с Беларусью, Молдовой или Грузией, где после первых же успешных переговоров в течение полугода (если не считать процесс регистрации лекарственных препаратов) выходим на сделку, то в случае с Ираном, путь очень долгий. Требуется серия переговоров. И ЦПЭ «двигает» экспортера. После обучения в Центре, если страна действительно интересна, можно двигаться дальше. Страны, в которые хотелось бы зайти, это Вьетнам и Турция. И здесь мы рассчитываем на консультационную поддержку Центра.

– 11 стран – это много или мало? И есть ли новые?

– У нас добавилась в этом году Молдавия. Она была раньше, потом пропала. И вот мы вновь в партнерах. Можно сказать, что пришлось знакомиться заново. С остальными странами работаем стабильно. Это Киргизия, Таджикистан, Армения, Азербайджан, Казахстан, Узбекистан и Беларусь.

– Светлана Анатольевна, в чём ещё помимо обучающих семинаров, проявляется сотрудничество Вашей компании с ЦПЭ?

– Специалисты Центра отлично перевели наш сайт на английский ЯЗЫК. Потребность в этой услуге у нас сохраняется. А также ЦПЭ подготовил нам коммерческое предложение на языке стран арабского региона, за что им очень благодарны. В рамках простых контрактов, мы, конечно, сами можем тексты перевести, но, если сложные контракты, всегда обращаемся в ЦПЭ. Это специфический перевод, он требует особых профессиональных навыков, которыми как раз обладают специалисты Центра. Мы не раз становились победителями в номинациях конкурса «Экспортер года», и всегда очень эффективно идет освоение средств призовых сертификатов.

Группа Компаний «Бионит» (ООО «ТД «БиАгро») – это проект, который вызывает неизменный интерес у представителей СМИ. Светлана Снегурова не раз с журналистами делилась планами по развитию. Так, в 2008 году в одном из интервью она отметила, что объём отгружаемой на экспорт продукции оценивался в 5-6 миллионов рублей. И она бы хотела, чтобы этот показатель к 2024 году вырос до 35 млн. Спрашиваем, сбылись ли надежды. 

Светлана Снегурова отвечает:

– Всё получилось! Мы даже перекрыли эту цифру. Уже в 2023 году объём превышал 40 млн. Но сейчас, с учётом инфляционных процессов, больше смотришь на факторный анализ. Не объем денег, а маржинальность и количество единиц проданной продукции. Большие надежды возлагаем на партнерство со странами южного направления – Юго-восточная Азия и Арабский мир.

Надо отметить, что гендиректор Светлана Снегурова предпочитает демократичный стиль управления. Наше интервью, которое начиналось в кабинете, завершается в отделе маркетинга. Светлана Анатольевна поясняет:

– Мне всегда нравилось работать в офисе. Мой кабинет – это место проведения утренних планерок, в кабинет иду только в случае, когда надо подумать над чем-либо. А в офисе – работа. Непосредственный контакт с людьми, которые приходят к нам, плотное взаимодействие с подчиненными. Не надо никого отрывать от текущей работы вызовами в свой кабинет, поскольку всё решаем в прямом диалоге.

Производство на «Бионите» в так называемой «чистой зоне». Посмотреть удалось только пару участков. Требования жёсткие, сотрудники на рабочих местах в стерильных комбинезонах, поэтому снимали мы их только после того, как сами переоделись в спецодежду.

Светлана Снегурова строит планы по расширению производства и увеличению объемов. Она не сомневается, что эта работа будет проходить в плотном взаимодействии с Центром поддержки экспорта. Директор отмечает:

– Мы сотрудничаем с момента образования ЦПЭ. Как только появился конкурс «Экспортер года», начали участвовать – в номинации АПК. Потом было объединение с химпромом. В этих номинациях мы также участвовали и побеждали. У нас три первых места с 2018 года, несколько номинаций – 2 и 3 места. Теперь есть ещё победа в конкурсе «Женщина года». И мы планируем продолжать сотрудничество с Центром поддержки экспорта Владимирской области.

В АНО «Центр поддержки экспорта Владимирской области», в свою очередь, всегда готовы помочь, оказать консультационную поддержку в сфере экспортной деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства Владимирской области.

По материалу: https://gorodkovrov.ru/portal/zhenshhina-eksporter.html